2019中国物业百强榜：行业集中度提升层级分化加剧蓝天物业

中国物业新闻网讯：

5月24日，中国指数研究院和中国房地产TOP10研究组发布《2019中国物业服务百强企业研究报告》。报告显示，百强物企的市场份额进一步提高至38.85%，行业集中度进一步提升。

与此同时，百强物企不同层级的分化也在加剧。2018年，TOP10物企管理面积均值达2.39亿平方米，是百强企业均值的6.43倍。同期，百强物企营业收入增长19.41%，TOP10企业营收增速达到31.69%，增长更快。

具体来说，2019中国物业服务百强企业的发展呈现以下特点：

（1）从管理规模看， 2018年百强企业管理面积均值达3718.13万平方米，同比增速17.52%，远高于同期全国商品房竣工面积增速和销售面积增速。

图：2015-2018年百强企业管理规模与市场份额变化情况

2018年，百强企业在管项目数量均值为192个，较上一年新增14个。百强企业市场份额进一步提高至38.85%，较2017年增长6.43个百分点，行业集中度快速提升。

图：2018年百强企业不同层级管理面积及增长情况

百强不同层级企业分化加剧。头部企业纷纷亮出“群雄争霸”的实力和态度，积极抢占阵地，扩大管理版图。2018年，TOP10企业管理面积均值达2.39亿平方米，是百强企业均值的6.43倍，市场份额达11.35%，与2017年相比提高0.29个百分点，强者愈强态势延续。TOP11-30企业积极创新求变，成长较快，管理面积均值6363.54万平方米，是百强企业均值的1.71倍，同比增长27.86%；TOP31-50企业和TOP51-100企业管理面积均值分别为2324.44万平方米和1260.51万平方米，增长相对平稳。

2018年，百强企业53.12%的管理面积位于五大核心城市群；同时瞄准全国重点城市进行布局，百强企业管理面积前二十城市中，重庆管理面积最高，约3.49亿平方米，单位城市项目数量均值为6.64个，单个项目管理面积均值达19.37万平方米。

（2）从经营绩效看，2018年，百强企业营业收入均值达8.86亿元，净利润均值为7221.40万元。基础物业服务收入均值达7.13亿元，是百强企业收入的有力后盾，占比高达80.49%，基础物业服务净利润均值达4022.68万元，占比为55.70%。多种经营收入均值达1.73亿元，业绩贡献度为19.51%，多种经营净利润均值占比提升至44.30%，推动盈利规模和盈利能力持续增长。

图：2017-2018年百强企业基础物业服务收入情况

2018年，百强企业住宅物业服务费收入占基础物业服务总收入的比重为45.79%，办公物业、商业物业服务费收入占比分别为19.94%、14.45%，产业园区物业、公众物业、学校物业、医院物业和其他类型物业服务费收入占比分别为6.62%、2.12%、3.28%、3.02%及4.79%。

2018年，百强企业管理项目平均物业服务费为4.22元/m2/月。分业态来看，办公物业服务费最高，达7.84元/m2/月，其次是商业物业服务费，为7.01元/m2/月，住宅物业服务费最低，为2.25元/m2/月。

另外，百强企业在深化科技应用、优化外包配置的同时，强化内部管理建设，把握规模扩张与管理品质的平衡，多管齐下促进人均产值和人均管理面积的稳步增长，营业成本率为76.44%，同比下降1.25个百分点。

（3）从服务质量看，重点企业整体满意度为80.40分，连续四年保持在80分以上。业主满意度方面，绿化养护、物业客户服务、入户维修、清洁卫生、物业人员素质等多个项目满意度较高；业主关注度方面，最为关注的三项指标依次为物业人员素质、物业客户服务和安全管理。同时，百强企业提升服务品质，收缴率达93.75%，续约率为98.26%。此外，百强企业升级建筑物维护和业主服务，通过提高自身基础物业服务品质，提供多元化增值服务，为房屋软硬件条件加分，营造良好社区生活环境，促进房屋保值增值。

（4）从发展潜力看，首先百强企业紧抓规模为王的硬道理，不断加大项目储备力度，2018年，合同储备项目均值为70个，合同储备项目面积均值为1029.07万平方米。

图：2015-2018年百强企业储备面积增长情况

其次，2018年主板上市的物业服务企业新增6家，2019年3月又添2家，截止目前主板上市的物业服务企业已达14家，物业服务企业上市进程进入加速阶段。根据在港上市企业招股书披露，企业募集的资金中将有50%-60%用于收并购扩规模，10%-20%的资金将用于延伸增值服务，约10%用于智能化及平台建设，其余资金用作运营资金及一般企业用途。

然后，百强企业继续保持对技术运用的投入力度，但整体投入不足导致效应难显。最后，百强企业持续优化员工结构，不断提升企业运作效率、盈利能力，从业人员本科及以上占比10.46%，同比增长0.61个百分点；大专学历人员占比19.76%，同比增长1.52个百分点。

2019中国物业服务百强企业名单

排名	企业名称	排名	企业名称
1	万科物业发展股份有限公司	20	廊坊荣盛物业服务有限公司
2	绿城物业服务集团有限公司	20	山东宾至嘉宁物业管理有限公司
3	碧桂园服务控股有限公司	20	浙江开元物业管理股份有限公司
4	保利物业发展股份有限公司	21	重庆天骄爱生活服务股份有限公司
5	长城物业集团股份有限公司	21	上海文化银湾物业管理有限公司
6	恒大金碧物业（金碧物业有限公司）	22	阳光城物业服务（福建）有限公司
7	雅居乐雅生活服务股份有限公司	22	中化金茂物业管理（北京）有限公司
8	深圳市金地物业管理有限公司	22	正荣物业服务有限公司
9	龙湖物业服务集团有限公司	23	广州方圆现代生活服务股份有限公司
10	金科物业服务集团有限公司	24	融信世欧物业服务集团有限公司
11	华润物业科技服务有限公司	24	成都蜀信物业服务有限公司
11	中海物业集团有限公司	25	云南俊发物业服务有限公司
11	四川蓝光嘉宝服务集团股份有限公司	25	路劲物业服务集团有限公司
12	北京首开鸿城实业有限公司	25	广州敏捷新生活物业管理有限公司
12	幸福基业物业服务有限公司	26	江苏中南物业服务有限公司
12	佳兆业物业管理（深圳）有限公司	27	重庆海泰管理服务有限公司
13	新城悦控股有限公司	27	中天城投集团物业管理有限公司
13	河南建业新生活服务有限公司	27	盛全物业服务股份有限公司
13	广州市时代物业管理有限公司	28	杭州滨江物业管理有限公司
14	万象美物业管理有限公司	28	广东龙光集团物业管理有限公司
14	山东省诚信行物业管理有限公司	28	珠海华发物业管理服务有限公司
14	上海永升物业管理有限公司	29	海伦堡物业服务（集团）有限公司
15	鲁能物业服务有限公司	29	厦门合嘉源生活服务集团有限责任公司
15	广东康景物业服务有限公司	29	上海中梁物业发展有限公司
15	广州奥园物业服务有限公司	30	重庆华宇第一太平戴维斯物业服务集团有限公司
16	深圳市卓越物业管理股份有限公司	30	东原物业集团
16	深圳市保利物业管理集团有限公司	30	北京中水物业管理有限公司
17	港联不动产服务（中国）股份有限公司	31	重庆新鸥鹏物业管理（集团）有限公司
17	世茂天成物业服务集团有限公司	31	汇得行（中国）集团有限公司
17	北京金融街物业管理有限责任公司	31	广州和融物业管理有限公司
18	广州市宁骏物业管理有限公司	32	楷林物业管理有限公司
18	南都物业服务股份有限公司	32	中铁建物业管理有限公司
18	重庆新大正物业集团股份有限公司	33	北京首欣物业管理有限责任公司
19	上海高地物业管理有限公司	33	深圳市国贸物业管理有限公司
19	财信智慧生活服务集团有限公司	33	河北隆泰物业服务有限责任公司
19	江苏银河物业管理有限公司	34	南京银城物业服务有限公司
排名	企业名称	排名	企业名称
34	贵州花果园城市服务集团	55	上海丰诚物业管理有限公司
34	重庆爱普物业管理有限公司	56	上海景瑞物业管理有限公司
35	上海复瑞物业管理有限公司	56	河南绿都物业服务有限公司
35	第一物业（北京）股份有限公司	57	浙江颐景园物业服务有限公司
35	弘生活物业服务管理有限公司	57	深圳星河智善生活股份有限公司
36	浙江绿升物业服务有限公司	57	深圳市之平物业发展有限公司
36	福州泰禾物业管理有限公司	58	苏州新港物业服务有限公司
36	禹洲物业服务有限公司	58	阳光壹佰物业发展有限公司
37	重庆加州物业服务有限公司	58	上海中企物业管理有限公司
37	南京朗诗物业管理有限公司	59	上海盈禧物业服务集团有限公司
37	福晟生活服务集团	59	北京万通鼎安国际物业服务有限公司
38	乐生活智慧社区服务集团股份有限公司	59	重庆融汇物业管理有限公司
39	南京新鸿运物业管理股份有限公司	60	北京北大资源物业经营管理集团有限公司
40	青岛海尔地产服务有限公司	60	云南巨和物业服务有限公司
40	世邦泰和（上海）物业管理有限公司	60	优居美家物业服务有限责任公司
41	浙江祥生物业服务有限公司	61	重庆海源物业管理有限公司
41	厦门建发物业管理服务有限公司	61	武汉惠之美物业服务有限公司
42	大悦城控股·中粮地产集团（深圳）物业管理有限公司	61	无锡顺茂物业管理有限公司
42	北京科住物业管理有限公司	62	仁恒物业服务管理（中国）有限公司
43	厦门联发（集团）物业服务有限公司	62	泛海物业管理有限公司
43	深圳市城建物业管理有限公司	62	中信泰富（上海）物业管理有限公司
44	北京和泓物业服务有限公司	63	北京电子城物业管理有限公司
45	北京中铁第一太平物业服务有限公司	63	浙江众安物业服务有限公司
46	北京金辉锦江物业服务有限公司	63	北京金泰物业管理有限公司
47	阳光恒昌物业服务股份有限公司	64	中冶置业集团物业服务有限公司
48	北京鸿坤瑞邦物业管理有限公司	64	云南鸿园电力物业服务有限公司
49	深圳历思联行物业管理有限公司	64	深圳德诚物业服务有限公司
49	山东绿地泉物业服务有限公司	65	杭州宋都物业经营管理有限公司
49	河北帝华物业服务有限公司	65	北京兴业源物业管理股份有限公司
50	海纳物业服务集团有限公司	65	长沙市长房物业管理有限公司
50	重庆两江新区物业管理有限公司	66	武汉小竹物业管理有限公司
50	宁波奥克斯物业服务有限公司	66	浙江大管家物业管理服务有限公司
51	河南新康桥物业服务有限公司	66	四川汇丰物业服务有限公司
52	浙江金都物业管理有限公司	67	西安天朗物业管理有限公司
53	永旺永乐（江苏）物业服务有限公司	67	河南兴业物联网管理科技有限公司
54	南京百市物业管理有限公司	67	深圳市莱蒙物业服务有限公司
54	重庆市长安物业管理有限公司	68	武汉百步亭花园物业管理有限公司

排名	企业名称	排名	企业名称
68	大华集团上海物业管理有限公司	83	沈阳万维物业服务集团有限公司
68	海南珠江格瑞物业管理有限公司	84	石榴物业服务集团
69	苏州市会议中心物业管理股份有限公司	85	武汉顺诚物业管理有限公司
69	湖北中楚物业股份有限公司	85	贵阳兴隆物业管理有限公司
69	长春赢时物业服务股份有限公司	85	重庆宏帆物业管理有限公司
70	浙江港湾物业服务有限公司	86	上海保集物业管理有限公司
70	福建省中庚物业管理有限公司	86	海宁市鸿翔物业管理有限公司
70	北京鹏盛物业管理有限公司	86	广东方直物业管理服务有限公司
71	北京晟邦物业管理有限公司	87	杭州新天地高力国际物业管理有限公司
71	广西华保盛物业服务集团有限公司	87	深圳市嘉诚物业管理有限公司
71	金服物业服务集团有限公司	87	万怡物业服务有限公司
72	贵州绿地物业管理有限责任公司	88	浙江中大普惠物业有限公司
72	新力物业集团有限公司	88	武汉福赛德物业管理有限公司
73	广西彰泰物业服务股份有限公司	88	河南亚新物业服务有限公司
74	四川邦泰物业服务有限公司	89	上海家趣物业服务发展有限公司
74	重庆锦宏物业管理有限公司	89	重庆康田物业服务有限公司
74	重庆助友创美物业管理有限公司	89	四川汇德物业服务有限公司
75	湖南中建物业服务有限公司	90	北京天岳恒房经营管理有限公司
75	上海证大物业管理有限公司	90	广西金瑞物业服务有限公司
76	浙江捷达物业服务有限公司	90	浙江新成物业管理有限公司
77	云南实力物业服务股份有限公司	91	浙江金昌物业服务有限公司
77	苏州市天翔物业管理有限公司	91	四川圣诚物业服务有限公司
77	武汉地产集团东方物业管理有限公司	92	深圳市缔之美物业管理有限公司
78	深圳市鸿荣源物业管理有限公司	92	成都德商产投物业服务股份有限公司
78	苏州优尼科物业管理有限公司	92	深圳市恒基物业管理有限公司
78	北京首万物业服务有限公司	93	武汉观澜物业服务有限公司
79	苏州金狮大厦发展管理有限公司	93	重庆凯美物业管理有限公司
79	武汉嘉信物业管理有限公司	93	北京天诺物业管理有限责任公司
79	葛洲坝物业管理有限公司	94	山东源泰物业管理有限公司
80	重庆稹理物业管理有限责任公司	95	大连豪之英物业管理有限公司
80	四川港联华茂物业服务有限责任公司	95	重庆翰悦物业管理有限公司
81	杭州大家物业经营管理有限公司	96	眉山市阳光物业管理有限公司
81	深业集团（深圳）物业管理有限公司	97	绿益物业服务集团有限公司
82	中节能（杭州）物业管理有限公司	98	上海科箭物业服务有限公司
82	银丰物业管理有限公司	99	厦门唐人物业管理有限公司
83	陕西德杰物业管理有限公司	100	重庆贝蒙物业服务有限公司
83	南昌恒兴物业管理有限公司	100	南京亿文物业管理有限公司