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小区物业如何防范疫情管理

2020-02-19

一、物业小区实行封闭防控

1.从即日起,各物业小区采取封闭防控,每个小区仅保留1个行人出入通道,通道口设立防控检测站点,安排专职人员24小时值守。原则上非本小区居住人员不得进入小区,对涉及特殊事项确需进入的外来人员进行体温检测并登记造册。如发现身体发热异常者,及时就近安排到到定点救治医院发热门诊就诊。

2.严格车辆管理,禁止外来车辆进入小区。

3.确保消防通道畅通。要落实专人管理,如发生应急事故,要保证消防通道畅通。


二、加强物业人员管理

1.物业企业一线从业人员工作时需戴口罩、手套,作业完成后,要及时洗手,换洗工作服,保持个人卫生。物业企业要及时掌握职工身体状况,一旦发现职工有发热、咳嗽等呼吸道感染症状,根据病情就近选择医疗机构就医。

2.物业企业从业人员需掌握新型冠状病毒感染的肺炎疫情危害、防控措施等知识。防控检测点人员要掌握体温计使用方法,各物业服务企业要及时组织从业人员进行技术培训和学习,掌握新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控知识。


三、加强公共部位消杀

(一)公共场所消杀:主要包括开放式活动中心、地下停车场、单元门厅大堂、电梯轿箱、物业服务大厅、传达室、公厕等。

1.开放式活动中心、地下停车场,每日消毒不低于1次;单元门厅大堂、电梯轿箱、物业服务大厅、传达室等,依据使用频次与乘坐人员的数量确定消毒频次,每天至少3次,遇有污染或明显污渍时随时消毒。消毒时选择人员活动少时进行。

2.对电梯轿箱采用通风的方式,若不具备通风条件,可用活动紫外线灯照射消毒,或使用过氧化氢借助器械雾化进行空间消毒。对经常接触的按键、电梯箱壁等重点部位,应用抹布沾取含氯消毒剂进行擦拭消毒。

(二)公共设施消杀:主要包括垃圾箱(站)及收集容器、单元门、楼梯扶手、快递柜、旧品回收箱、饮水机等。

1.果皮箱、垃圾桶等垃圾收集容器,每天清理、收集垃圾2次,对垃圾量大的收集点,要随满随清,收集容器每天用水清洗1次,并用含氯消毒剂溶液消毒,每日至少3次以上。

2.在小区大门出入口处、地下停车场等增设专门垃圾收集容器,用于收集废弃口罩,每个小区最低设置不少于2个,大型小区必须相应增加。容器应为“其他垃圾”收集容器,设置文字标识(标明废弃口罩专用),内设塑料袋内衬,避免废弃口罩与容器直接接触。

3.单元门、步梯扶手、快递柜、旧品回收箱、饮水机等消毒,每日至少3次以上。消毒的重点部位:经常接触的按键、开关、扶手等,用干净抹布沾取含氯消毒剂,进行擦拭消毒,不能有遗漏。


四、加强小区居民防控措施

社区居委会、物业企业等要督促小区居民自觉做到以下几点,共同做好小区疫情防控工作。

一是“宅”。尽量宅在家中,非必须情况,尽量不要出门;减少人员接触,减少病源感染风险。

二是“戴”。进出小区一律要求佩戴口罩,口罩要定期更换,废弃口罩要用塑料袋密闭装袋后投放到小区废弃口罩专用收集点。

三是“洗”。要勤洗手,进出家门要按照“七步洗手法”洗手,手掌手背手指手腕都要洗;咳嗽和打喷嚏时使用纸巾或屈肘遮掩口鼻,防止飞沫传播。

四是“洁”。住户室内要勤开窗,保持空气流通;家中要勤清理,做好清洁消毒工作。

五是“停”。要少去或者尽量不要去人流密集的地方,停止组织、参加各类聚会、联欢会、茶话会等集会活动;小区内的公共活动场所,可视情况关停。

六是“医”。有疫区旅居史或近期与疫区人员接触的居民,要主动向物业服务企业及社区报告情况,自行居家隔离14天;发现身体出现感冒发烧症状或接触亲属、朋友出现感冒发烧症状,要及时向物业服务企业及社区报告情况,及时就近到定点救治医院发热门诊就诊。


五、加强防疫信息宣传

一是加大宣传力度。各物业服务企业要通过小区业主微信群、张贴海报、悬挂条幅、宣传栏等方式,教育引导居民密切关注政府权威部门发布的相关信息,及时通过小区内正规渠道宣传疫情防护知识,不信谣、不传谣、不慌乱。

二是增强防护意识。各物业服务企业要强化工作职责,配齐口罩、消毒剂等用品,指导物业工作人员做好自我防护。引导小区居民树立正确的卫生习惯,行动起来,为自己的健康,也为大家安康。

三是做好情况上报。各物业小区如发现发烧、咳嗽等问题人员,按要求上报社区并督促做好相应“隔离”措施,对不听劝阻的报告公安部门采取强制留观措施。


六、落实工作责任制

1.物业企业承担企业主体责任,负责严格落实疫情防控的各项工作要求。如因未落实工作要求而引起不良后果和影响的,物业企业应承担相关的法律、行政责任。

2.物业小区所在的街道办事处、社区居委会为属地管理责任主体,实行网格化管理,分片落实相关责任人,对各物业小区贯彻落实情况进行检查、督促,确保各项工作落到实处。

3.住建部门加强监督管理,落实专人挂钩,各挂钩联系人应协同各街道、社区共同督促、联系物业企业全面履行职责,并加强对小区的巡查、监督。

4.卫生健康、城管执法等部门按照部门职责,履行行业指导、监管责任。

 
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